Buenas tardes,
Trabajo en una de las principales entidades del pais. Seré breve y conciso. La mejor forma de mejorar la relación entre cliente y banco pasa por permitir que los empleados de las entidades tengan acceso rápido a la información, interfaces adecuadas y ágiles. Es absolutamente inaceptable las toneladas de excel que se manejan en la banca.
Me abruman todos los días con consultas de datos que los compañeros no consiguen encontrar en los obsoletos soportes informáticos que disponen.
Es más, en mi departamento debemos exportar la información diaria a tablas de excel para importarlas a un base de datos access que ha tenido a bien hacer el jefe de mi negociado. Y no tenemos otra forma de trabajar con ella de forma intuitiv